01 / 購物說明

購物說明

選對規格，再安心下單

核對尺寸、色溫、電壓與安裝方式；崁燈另需確認開孔及天花板深度。不確定時，請提供現場照片與尺寸，先與我們確認。

商品配送不等於安裝

接線與固定建議交由專業人員。是否提供安裝、服務區域與費用，請於訂購前確認。

02 / 訂購流程

訂購流程

選商品 → 核對資料 → 確認付款 → 等待出貨

確認型號、規格、數量、收件資料與發票需求；依結帳頁提供的付款方式辦理，並保留訂單資訊。

施工時程，等交期確認後再安排

現貨、預訂與客製商品備貨時間不同，請依商品或訂單確認的交期安排。建議收貨檢查後，再與師傅約定安裝。

03 / 配送與運費

配送與運費

配送方式與費用，下單前說清楚

商品尺寸、包裝與配送區域會影響配送方式及費用，請以下單前顯示的運費或確認報價為準；離島、偏遠地區或指定到貨需求，請先洽詢。

大型燈具，先確認現場條件

請提供商品型號、尺寸、配送地址、樓層及電梯資訊，再確認配送、搬運方式與費用。

收到商品，先檢查再安裝

核對型號、數量、外觀與配件；建議拍照或錄影留存。如有破損、缺件或異常，請保留包裝並儘速聯絡我們。

04 / 退換貨服務

退換貨服務

需要協助，先準備訂單資料

如需退換貨或維修，請提供訂單資料、商品型號與問題說明；照片可協助確認狀況。保固期間、範圍及服務方式，依商品頁、保固文件與購買憑證確認。

七日猶豫期與您的權益

網路購物依法享有自收受商品次日起算七日的猶豫期間（非試用期），可於期間內以退回商品或書面通知方式解除契約；合理必要檢查，不會僅因拆封而喪失權利。

必要檢查與客製商品

請保留商品、配件、贈品及相關文件。如有超出必要檢查的使用、損壞或缺件，依法依實際情形處理。客製商品僅於符合法定合理例外，且交易前已明確告知時，始不適用七日解除權；商品瑕疵仍依法處理。